Cara Mengintegrasikan Barantum dengan WhatsApp Cloud (WA Embeded)
-
Apa itu Integrasi Nomor WhatsApp Business?
Integrasi Nomor WhatsApp Business adalah kumpulan nomor kontak yang menjadi target penerima sebuah campaign broadcast.
Anda bisa membuat beberapa daftar dengan segmentasi berbeda.
Prasyarat:
- Sudah berlangganan minimal paket standar Omnichannel
- Akses ke menu Barantum Chat → Integrasi → WhatsApp
Siapa & Di Mana:
- Pengguna: Admin.
- Channel: khusus WhatsApp.
- Lokasi: Integrasi → WhatsApp.
Langkah 1: Buka Barantum Chat
Buka menu Barantum Chat yang ada di navbar
Langkah 2: Buka Menu Integrasi
Kemudian, klik tombol Integrasi
Langkah 3: Pilih WhatsApp
Klik menu WhatsApp untuk integrasi nomor Whatsapp Business dengan Barantum
Langkah 4: Hubungkan WhatsApp dengan Barantum
Klik tombol Hubungkan Nomor WhatsApp untuk mulai integrasi WhatsApp
Gambar 4. Mulai hubungkan WhatsApp dengan klik tombol
Langkah 5: Pastikan Sudah Memiliki Nomor Telepon Aktif dan Website Perusahaan yang Aktif
Pilih Sudah Punya apabila sudah memiliki nomor telepon yang aktif untuk digunakan sebagai WhatsApp Business API dan sudah memiliki website perusahaan yang aktif
Langkah 6: Pastikan Sudah Memiliki Dokumen Legal Perusahaan dan Akun Facebook Business Manager
Pastikan dokumen menampilkan nama PT, alamat lengkap, dan nomor telepon bisnis serta datanya sama persis dengan yang ada di website anda. Dan anda sudah memiliki akun Facebook Business Manager.
Klik Sudah Punya jika kedua syarat tersebut sudah dipenuhi
Langkah 7: Pastikan Bisnis Anda Tidak Termasuk Bisnis yang Dilarang oleh WhatsApp
Pastikan bisnis anda bukan termasuk bisnis yang dilarang oleh WhatsApp. Lihat daftar bisnis yang dilarang
Klik Bukan Bisnis Terlarang jika bisnis anda bukan bisnis yang terlarang. Lalu klik Lanjut
Langkah 8: Pilih Cara Integrasi Nomor WhatsApp dengan Barantum
Ada dua cara untuk mengintegrasikan nomor WhatsApp:
Hubungkan Nomor WhatsApp Langsung Ke Barantum
Pilih ini jika ingin menggunakan nomor baru
Berikut adalah langkah-langkahnya:
Langkah 1: Pilih Hubungkan Nomor WhatsApp Business Anda
Pilih Hubungkan Nomor WhatsApp Business Anda dan klik tombol Lanjutkan di Meta
Langkah 2: Hubungkan Akun Facebook Anda
Hubungkan akun Facebook anda dengan klik tombol Continue
Langkah 3: Pilih Business Portfolio dan Isi Form
Pilih Business Portfolio lalu isi Business name, website & negara. Jika sudah, klik next
Langkah 4: Pilih atau Membuat Baru WhatsApp Business Account & WhatsApp Business Profile
Pilih atau membuat baru WhatsApp Business Account & WhatsApp Business Profile. Lalu klik next
Langkah 5: Isi WhatsApp Business Name, WhatsApp Display Name, dan Category
Isi WhatsApp Business Name. WhatsApp Business Name adalah Nama bisnis yang digunakan secara internal saat membuat akun WhatsApp Business Platform.
Lalu isi WhatsApp Display Name. WhatsApp Display Name adalah Nama yang ditampilkan kepada pelanggan di WhatsApp yang tampil di profil chat, informasi kontak, dan dapat muncul saat pelanggan menerima pesan
Kemudian pilih Category. Jika semua sudah diisi, klik next
Langkah 6: Pilih Add New Number, Isi Nomor Telepon, dan Pilih Metode Verifikasi Nomer
Kemudian, pilih Add New Number. Isi nomor telepon yang ingin diintegrasikan. Lalu pilih metode verifikasi nomernya melalui pesan atau panggilan telepon. Jika sudah, klik next
Langkah 7: Masukkan Kode OTP yang Dikirim
Masukkan kode OTP yang sudah dikirim melalui cara metode verifikasi sebelumnya. Jika sudah klik next
Langkah 8: WhatsApp Sudah Terintegrasi dengan Barantum
Klik Ok untuk menutup
Langkah 9: Nomor Berhasil Terhubung
Cek kembali di menu integrasi Barantum. Jika sudah tampil artinya nomor sudah terhubung
