Panduan Menambahkan Tombol CTA pada Template Pesan WhatsApp

Call to Action (CTA) WhatsApp adalah tombol interaktif yang ditambahkan dalam pesan template WhatsApp untuk mengarahkan penerima melakukan tindakan tertentu, seperti membuka link website atau halaman tertentu.

CTA biasanya muncul dalam bentuk tombol yang bisa langsung diklik oleh penerima pesan, sehingga proses interaksi menjadi lebih cepat dan praktis.

Contoh penggunaan CTA:

• Tombol “Kunjungi Website” untuk membuka halaman produk
• Tombol “Lihat Promo” untuk mengarahkan ke landing page
• Tombol “Daftar Sekarang” untuk registrasi

Manfaat Call to Action (CTA) pada Template Pesan WhatsApp

Penggunaan Call to Action (CTA) pada pesan WhatsApp membantu mendorong pelanggan untuk langsung melakukan tindakan yang diinginkan melalui tombol yang tersedia. Berikut beberapa manfaat yang bisa Anda dapatkan:

1. Meningkatkan interaksi pelanggan: Pelanggan dapat langsung melakukan aksi hanya dengan satu klik tanpa perlu langkah tambahan.
2. Mempercepat proses respons: Perpindahan dari melihat pesan ke mengambil tindakan menjadi lebih cepat dan efisien.
3. Mengarahkan customer ke tujuan tertentu: CTA membantu mengarahkan pelanggan ke halaman seperti website, promo, atau form dengan lebih jelas.
4. Meningkatkan peluang konversi: Proses yang lebih sederhana membuat pelanggan lebih mudah menyelesaikan tindakan yang diharapkan.
5. Membuat pesan lebih menarik dan interaktif: Adanya tombol CTA membuat tampilan pesan lebih profesional dan engaging dibandingkan teks biasa.

Langkah-Langkah Menambahkan Call to Action (CTA) pada Template Pesan WhatsApp

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan CTA:

1. Login ke akun Barantum melalui my.barantum.com.

2. Masuk ke halaman Barantumchat https://my.barantum.com/barantumchat lalu klik menu Broadcast.

3. Klik Message Template → pilih +Message Template.

4. Masukkan data template pesan:

• Nomor yang digunakan
• Nama template
• Bahasa template (Indonesia / Inggris)
• Kategori template

Catatan: Kategori template akan disesuaikan kembali oleh Meta saat proses approval. Jika sudah, klik Next

5. Pilih tipe konten, gambar (opsional), dan isi pesan template WhatsApp.

6. Pada Interactive Button → klik +Button → pilih Click to Actions Visit Website / URL. CTA yang dimasukkan maksimal 2.

7. Masukkan teks untuk tombol CTA dan link-nya. Ada 2 tipe URL CTA, yaitu static dan dynamic. Jika sudah, klik Create Template.

• Static: Tautan yang tetap atau sama untuk setiap penerima.
• Dynamic: Tautan yang dipersonalisasi dengan menambahkan parameter atau data unik di akhir URL secara otomatis.

8. Selesai. Tombol CTA berhasil ditambahkan ke template pesan.

Dengan menambahkan Call to Action (CTA) pada template pesan WhatsApp, Anda tidak hanya menyampaikan informasi, tetapi juga mendorong pelanggan untuk langsung mengambil tindakan. Hal ini membuat komunikasi menjadi lebih efektif, interaktif, dan berorientasi pada hasil.

Pastikan CTA yang digunakan jelas, relevan, dan sesuai dengan tujuan campaign agar hasil yang didapatkan bisa lebih maksimal.