Mengecek Quality Rating dan Limit Nomor Anda

Cara mengecek quality rating dan limit broadcast pada nomor anda

Berikut langkahnya:

• Masuk ke menu BarantumChat

• Lalu pilih ke opsi Billing Usages

• Dan anda bisa melihat pada menu Whatsapp Usages terdapat keterangan quaility dari nomor anda, berikut penjelasannya:

A. List nomor anda/Bot

B. Status dari nomor anda, status bisa terdiri dari

• Connected: Nomor telepon berfungsi dengan baik, terhubung ke akun Anda, dan ke lingkungan API WhatsApp Business.
• Pending: Akun belum diverifikasi, sertifikat belum tersedia, atau nomor masih terhubung ke akun WhatsApp lain.
• No Connection: Nama perusahaan sudah dikonfirmasi dan sertifikat sudah tersedia, tetapi belum ada koneksi.
• Flagged: Terdapat keluhan massal terhadap kampanye dari nomor ini, dan peringkat kualitas Anda “Sedang” atau “Rendah.”

⚠️ Anda harus memperhatikan status ini karena berisiko diblokir dari pengiriman pesan. Ketika nomor berada pada status ini, levelnya tidak dapat diperbarui.

• Restricted: Nomor telah mencapai batas level saat ini. Status ini bersifat sementara dan akan diperbarui setelah 24 jam.

C. Quality Rating dari nomor anda, ini sebagai indikator seberapa baik kualitas nomor anda

berikut untuk penjelasan Quality Rating dan cara menjaga nya https://support.barantum.com/faq/penyebab-quality-rating-whatsapp-number-turun

D. Tier Blast, merupakan limit broadcast nomor anda

berikut untuk penjelasan Tier Limit Broadcast https://www.barantum.com/blog/tier-dan-limit-whatsapp-api/

E. Saldo anda dari nomor tersebut

F. Untuk melakukan topup saldo

berikut untuk langkah topup saldo https://support.barantum.com/omnichannel/cara-top-up-saldo-wa

G. Refresh status, disini berfungsi untuk refresh limit dan qualitas dari nomor anda

FAQ

Q1: Bagaimana cara melihat kualitas (quality rating) dan batas broadcast nomor WhatsApp API saya?

A1: Anda bisa mengeceknya melalui menu BarantumChat.

Q2: Setelah masuk ke BarantumChat, saya harus ke mana?

A2: Pilih menu Billing Usages.

Q3: Di bagian mana saya bisa melihat status dan kualitas nomor saya?

A3: Pada menu WhatsApp Usages, Anda akan menemukan beberapa informasi penting, seperti:

• A. List Nomor Anda / Bot – daftar semua nomor WhatsApp API yang Anda miliki.
• B. Status Nomor – menunjukkan kondisi koneksi nomor Anda.
• C. Quality Rating – menunjukkan tingkat kualitas nomor.
• D. Tier Blast – menunjukkan batas atau limit broadcast nomor Anda.

Q4: Apa arti dari status nomor saya?

A4: Berikut penjelasannya:

• Connected → Nomor berfungsi dan terhubung dengan baik.
• Pending → Akun belum diverifikasi atau masih terhubung ke akun lain.
• No Connection → Sudah dikonfirmasi, tapi belum ada koneksi aktif.
• Flagged ⚠️ → Nomor mendapat banyak keluhan, kualitas “Sedang” atau “Rendah.” Perlu diperhatikan karena bisa berisiko diblokir.
• Restricted → Nomor mencapai batas pengiriman sementara. Akan diperbarui otomatis setelah 24 jam.

Q5: Apa itu Quality Rating?

A5: Quality Rating adalah indikator kualitas nomor WhatsApp Anda berdasarkan tingkat kepuasan penerima pesan.

➡️ Penjelasan lengkap dan cara menjaganya bisa dilihat di sini:

https://support.barantum.com/faq/penyebab-quality-rating-whatsapp-number-turun

Q6: Apa itu Tier Blast (Limit Broadcast)?

A6: Tier Blast adalah batas jumlah pesan broadcast yang bisa dikirim oleh nomor WhatsApp API Anda.

➡️ Penjelasan lebih lanjut bisa dibaca di sini:

https://www.barantum.com/blog/tier-dan-limit-whatsapp-api/