Panduan Tambah Tombol WhatsApp Form pada Template Pesan WA

Tombol WhatsApp Form adalah tombol interaktif pada pesan template WhatsApp yang memungkinkan penerima membuka dan mengisi form secara langsung dari dalam WhatsApp.

Saat tombol diklik, pelanggan akan diarahkan ke form yang sudah Anda siapkan sebelumnya. Form ini biasanya digunakan untuk mengumpulkan data baik dari nama pelanggan, kebutuhan atau minat, maupun informasi tambahan lainnya.

Fitur ini sangat cocok digunakan untuk kebutuhan seperti registrasi event, form konsultasi, survey pelanggan.

Manfaat Tombol WhatsApp Form pada Template Pesan WhatsApp

Dengan alur yang lebih singkat, pelanggan dapat memberikan informasi dengan lebih mudah dan cepat. Berikut beberapa manfaat yang bisa Anda dapatkan:

1. Mempermudah pengumpulan data pelanggan: Pelanggan dapat langsung mengisi data melalui form tanpa perlu mengetik panjang di chat.
2. Mengurangi hambatan dalam proses input: Form dapat diakses langsung dari WhatsApp tanpa perlu berpindah platform atau membuka link yang kompleks.
3. Mempercepat proses lead generation: Data yang terkumpul memungkinkan tim melakukan follow-up dengan lebih cepat dan efisien.
4. Meningkatkan kualitas data: Data yang diisi melalui form lebih lengkap dan sesuai format yang dibutuhkan.
5. Mendukung proses follow-up yang lebih terarah: Informasi yang terkumpul membantu tim memberikan respon yang lebih relevan sesuai kebutuhan pelanggan.

Langkah-Langkah Menambahkan Tombol WhatsApp Form pada Template Pesan WhatsApp

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan tombol WhatsApp Form:

1. Login ke akun Barantum melalui my.barantum.com.

2. Masuk ke halaman Barantumchat https://my.barantum.com/barantumchat lalu klik menu Broadcast.

3. Klik Message Template → pilih +Message Template.

4. Masukkan data template pesan:

• Nomor yang digunakan
• Nama template
• Bahasa template (Indonesia / Inggris)
• Kategori template

Catatan: Kategori template akan disesuaikan kembali oleh Meta saat proses approval. Jika sudah, klik Next.

5. Pilih tipe konten, gambar (opsional), dan isi pesan template WhatsApp.

6. Pada Interactive Button → klik +Button → pilih WhatsApp Form. Anda hanya bisa memasukkan 1 tombol nomor telepon.

7. Masukkan teks untuk tombol dan pilih WhatsApp form yang dibutuhkan.

8. Jika sudah, klik Create Template.

9. Selesai. Tombol WhatsApp Form berhasil ditambahkan ke template pesan.

Dengan menggunakan tombol WhatsApp Form, Anda dapat mengumpulkan data pelanggan secara lebih cepat, rapi, dan terintegrasi langsung dari WhatsApp. Fitur ini sangat efektif untuk kebutuhan lead generation, registrasi, maupun pengumpulan informasi lainnya.

Pastikan form yang digunakan relevan dan mudah diisi agar pelanggan tidak kesulitan, sehingga proses pengumpulan data dapat berjalan lebih optimal dan menghasilkan peluang yang lebih besar.