Penjelasan Status pada Template Pesan WhatsApp di BarantumChat

Setelah Anda membuat template pesan, template pesan akan direview oleh Meta dalam 24 jam. Perubahan status dapat dilihat di list broadcast template pada Barantum Chat.

Adapun beberapa status template pesan sebagai berikut:

1. Pending Status ini mengartikan bahwa template pesan Anda masih dalam tahap review oleh Meta.
2. Rejected Status ini berarti template pesan Anda ditolak karena alasan tertentu.
3. Approved Status ini mengartikan bahwa template pesan Anda disetujui Meta dan dapat langsung melakukan broadcast atau blasting ke pelanggan Anda.
4. Paused Status ini karena adanya masukan negatif yang berulang dari pelanggan atau tingkat read rendah, saat melakukan broadcast menggunakan template tersebut. Template pesan dengan status ini tidak dapat dikirim ke pelanggan
5. Disabled Status ini karena adanya masukan negatif yang berulang dari pelanggan atau di report, saat melakukan broadcast menggunakan template tersebut. Template pesan dengan status ini tidak dapat dikirim ke pelanggan

Alasan Template Pesan Ditolak Meta

Ada beberapa alasan yang dapat menyebabkan template WA Blast Anda tidak disetujui. Dari panduan resmi template pesan WhatsApp, berikut beberapa alasan umum yang perlu Anda ketahui:

1. Template pesan melanggar kebijakan perdagangan WhatsApp
2. Ini terjadi ketika pesan menawarkan barang atau layanan yang dilarang oleh WhatsApp, seperti:
3. Narkotika/obat-obatan terlarang
4. Tembakau
5. Layanan perjudian
6. Alkohol
7. Senjata, amunisi, atau bahan peledak
8. Hewan hidup
9. Produk atau layanan untuk orang dewasa
10. Produk medis dan perawatan kesehatan
11. Layanan kencan
12. Mata uang nyata, virtual, atau palsu
13. Pesan mengandung hal sensitif dan pribadi
14. Pastikan pesan WhatsApp Blast Anda tidak mengandung informasi sensitif atau pribadi, seperti nomor rekening bank atau dokumen pribadi.
15. Format pesan yang tidak sesuai
16. Pilihan bahasa yang tidak konsisten atau kesalahan ejaan dan tata bahasa dapat menyebabkan penolakan template pesan.
17. Kesalahan dalam penulisan parameter
18. Jika ada kesalahan dalam penulisan variabel atau parameter pada template pesan, ini bisa menyebabkan penolakan.
19. Pesan terlalu agresif dalam penjualan (hard selling)
20. Pesan yang terlalu agresif dalam menjual produk atau layanan dapat membuat template pesan ditolak. Sebaiknya gunakan pendekatan yang lebih lembut dan persuasif.
21. Pesan mengandung ancaman atau potensi gangguan
22. Pesan yang mengandung ancaman atau bisa dianggap mengganggu akan ditolak.

Catatan: Perlu Anda ketahui bahwa berbagai penyebab pesan WhatsApp Blast ditolak seperti yang tertulis pada poin-poin di atas sifatnya tidak mutlak. Hal tersebut karena 100% keputusan approval template pesan diputuskan oleh pihak Facebook/WhatsApp.

Cara Agar Template Pesan Anda Disetujui Meta

Untuk meningkatkan peluang persetujuan template pesan WhatsApp Blast, Anda dapat mengikuti beberapa tips berikut:

1. Beri nama template pesan secara jelas
2. Dibanding menggunakan nama acak seperti "template_005", lebih baik gunakan nama yang mencerminkan isi pesan, seperti "detail_produk_agustus".
3. Hindari kesalahan ejaan dan tata bahasa
4. Pesan dengan kesalahan ejaan atau tata bahasa dapat membuat pesan terlihat tidak profesional dan memicu persepsi sebagai spam atau penipuan.
5. Pastikan konsistensi bahasa
6. Hindari penggunaan campuran bahasa dalam satu template, pilih satu bahasa yang konsisten dengan isi pesan.
7. Gunakan pendekatan "soft selling" dalam isi pesan
8. Jika Anda ingin melakukan promosi, hindari terlalu banyak frasa penjualan yang agresif atau memerintahkan. Gunakan bahasa yang lebih halus dan persuasif untuk menjual produk atau layanan Anda.

Demikian penjelasan tentang Template Pesan, diharapkan dapat berguna sebagai panduan bisnis Anda dalam melakukan WhatsApp Blast