Gratis Workshop online: Optimalkan biaya WhatsApp API dengan strategi Omnichannel Workshop gratis: Hemat biaya WA API Bonus upgrade Professional 1 bulan Daftar sekarangDaftar →
Barantum Help Center
Ctrl K
Training Gratis

Membuat Tanda Tangan Email Pribadi di BarantumChat

Ditulis oleh Putri Nadia Diperbarui pada 30 October 2026 4 menit baca

Buat tanda tangan berisi nama, jabatan, dan kontak Anda agar otomatis tersisip setiap kali membalas email pelanggan dari BarantumChat.

Tanda tangan email adalah blok penutup berisi nama, jabatan, dan kontak Anda di akhir balasan email. Setelah dibuat dan dijadikan default, tanda tangan tersisip otomatis setiap kali Anda membalas email pelanggan dari BarantumChat. Anda tidak perlu mengetiknya ulang.

Sebelum memulai

  • Semua pengguna bisa membuat tanda tangan pribadi, baik Admin maupun Employee.
  • Email perusahaan sudah terhubung ke BarantumChat. Lihat Menghubungkan email ke BarantumChat.
  • Agar variabel terisi dengan benar, lengkapi data profil Anda (nama, jabatan, nomor telepon) di tab Profil Saya.

Langkah-langkah

  1. Klik foto profil Anda di kanan atas navbar, lalu klik panah di samping nama Anda.

Tombol panah Detail Profil di samping nama pada menu akun navbar

Langkah 1: Panah di samping nama pada menu akun

  1. Di halaman Kelola Akun Saya, klik tab Tanda tangan email.

Tab Tanda tangan email di menu kiri halaman Kelola Akun Saya

Langkah 2: Tab Tanda tangan email di Kelola Akun Saya

  1. Klik Buat tanda tangan. Jika Anda sudah punya tanda tangan, tombolnya bernama Tanda tangan baru di bawah daftar Punya saya.

Tombol Buat tanda tangan pada tab Tanda tangan email yang masih kosong

Langkah 3: Tombol Buat tanda tangan

  1. Pilih titik awal tanda tangan Anda:
  • Mulai dari kosong (4a) untuk menulis sendiri dari awal.
  • Kartu template (4b) untuk memakai bentuk resmi yang disiapkan Admin. Kartu menampilkan contoh dengan data Anda.

   Jika Admin belum membuat template, langkah ini dilewati dan form kosong langsung terbuka.

Pilihan Mulai dari kosong dan kartu template perusahaan saat membuat tanda tangan baru

Langkah 4: Pilih template atau mulai dari kosong

  1. Lengkapi form tanda tangan (5a–5c):
  • Nama Tanda Tangan: nama untuk membedakan tanda tangan Anda, misalnya "Tanda tangan utama". Nama ini tidak ikut terkirim ke pelanggan.
  • Template Tanda Tangan: isi yang tampil di akhir email. Anda bisa menebalkan teks, menambah tautan, atau gambar lewat toolbar editor.
  • Klik chip variabel (5b) untuk menyisipkannya di posisi kursor. Variabel diganti data profil Anda saat email dibuat.
  • Centang Jadikan tanda tangan default saya (5c) agar tanda tangan ini otomatis tersisip setiap kali Anda membuka balasan email.

   Periksa hasilnya di Pratinjau langsung di sebelah kanan. Klik Mobile untuk melihat tampilan di HP penerima.

Nama tanda tangan, isi, chip variabel, dan centang default pada form tanda tangan baru

Langkah 5: Form tanda tangan baru dari template

  1. Klik Simpan.

Tombol Simpan di bawah form tanda tangan email

Langkah 6: Tombol Simpan

Hasil: Muncul pesan Berhasil Membuat Tanda Tangan, dan tanda tangan masuk ke daftar Punya saya. Tanda tangan yang dicentang default diberi label Default.

Tanda tangan baru berlabel Default di daftar Punya saya

Hasil: Tanda tangan tersimpan sebagai Default

Variabel yang tersedia

Variabel

Diganti dengan

{nama_agen}

Nama Anda

{jabatan}

Jabatan Anda

{telepon_agen}

Nomor telepon Anda

{email_agen}

Email Anda



Dengan variabel, satu template bisa dipakai banyak agen dan isinya tetap sesuai pemiliknya.

Memakai tanda tangan saat membalas email

Tanda tangan Default sudah tersisip otomatis saat Anda membuka balasan email. Untuk memakai tanda tangan lain pada satu balasan:

  1. Di composer email, klik ikon pena Tanda tangan (1) di bawah kolom balasan.
  2. Arahkan kursor ke tanda tangan untuk melihat Pratinjau, lalu klik tanda tangan yang ingin dipakai (2).

Ikon pena tanda tangan, daftar Punya saya, dan pratinjau di composer email

Gambar: Memilih tanda tangan saat membalas email

Pilih Tanpa tanda tangan untuk mengirim balasan tanpa tanda tangan. Klik Kelola tanda tangan untuk membuka tab Tanda tangan email.

Catatan: Hanya satu tanda tangan yang bisa menjadi Default. Jika Anda mencentang default pada tanda tangan lain, label Default pindah ke tanda tangan tersebut.

Tips: Tanda tangan yang dibuat dari template adalah milik Anda sendiri. Jika Admin mengubah template-nya kemudian, tanda tangan Anda tidak ikut berubah.

Troubleshooting

Variabel tampil sebagai teks, misalnya `{jabatan}`: Data profil yang dibutuhkan masih kosong. Lengkapi data di tab Profil Saya, lalu buka ulang balasan email.

Tanda tangan tidak tersisip otomatis: Pastikan salah satu tanda tangan berlabel Default. Buka tanda tangan itu, centang Jadikan tanda tangan default saya, lalu klik Perbarui.

Masih bermasalah? Hubungi tim support lewat live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com.

Artikel terkait