Barantum Help Center
Ctrl K
Training Gratis

Menduplikasi dan Menghapus Campaign Broadcast

Ditulis oleh Putri Nadia Diperbarui pada 01 November 2026 7 menit baca

Salin campaign broadcast lama untuk dikirim ulang dengan jadwal baru, atau pindahkan campaign yang tidak dipakai ke Kotak Sampah di BarantumChat.

Duplikat dipakai untuk mengirim ulang broadcast dengan isi yang sama tanpa mengisi form dari awal, misalnya promo bulanan atau broadcast yang tertahan. Hapus dipakai untuk membersihkan campaign yang tidak jadi dikirim; campaign yang dihapus masuk ke Kotak Sampah dan masih bisa dipulihkan.

Kapan memakai

Situasi

Pakai

Promo atau pengingat rutin dengan template dan daftar penerima yang sama

Duplikat

Broadcast lama tertahan dan ingin dikirim ulang dengan jadwal baru

Duplikat, lalu hapus campaign lama

Campaign salah buat atau tidak jadi dikirim

Hapus

Campaign terhapus tidak sengaja

Pulihkan dari Kotak Sampah

Hasilnya seperti apa?

Campaign hasil duplikat terbuka dengan Status Draft di panel Informasi Campaign (1), disertai pesan "Berhasil Duplikat Campaign" (2). Campaign ini belum terkirim sampai Anda mengklik Kirim Sekarang.

Status Draft di detail campaign hasil duplikat dan pesan Berhasil Duplikat Campaign

Gambar 1: Campaign hasil duplikat berstatus Draft

Sebelum memulai

  • Anda punya akses ke menu Broadcast di BarantumChat.
  • Untuk duplikat: template yang akan dipakai berstatus disetujui (APPROVED). Template lain tidak muncul di pilihan.
  • Untuk mengirim: saldo mencukupi estimasi biaya campaign.

Menduplikasi campaign

  1. Di sidebar kiri BarantumChat, klik ikon Broadcast (1). Halaman Broadcast menampilkan daftar campaign.

Ikon menu Broadcast di sidebar kiri BarantumChat dan daftar campaign broadcast

Langkah 1: Menu Broadcast di sidebar BarantumChat

  1. Pada baris campaign yang ingin disalin, klik ikon mata Lihat Detail (2) di kolom Aksi.

Ikon mata Lihat Detail pada baris campaign di daftar Broadcast

Langkah 2: Ikon mata Lihat Detail pada baris campaign

  1. Halaman detail campaign terbuka. Klik ikon titik tiga (3) di kanan atas.

Ikon titik tiga di kanan atas halaman detail campaign broadcast

Langkah 3: Ikon titik tiga di halaman detail campaign

Tips: Untuk menutup halaman detail tanpa menduplikat, klik tombol panah kembali (1) di kiri atas. Anda kembali ke daftar Broadcast.

Tombol panah Kembali di kiri atas halaman detail campaign broadcast

Gambar 2: Tombol kembali di halaman detail campaign

  1. Di menu yang terbuka, pilih Duplikat (4). Pilihan Hapus di menu yang sama dipakai untuk menghapus campaign.

Menu titik tiga di detail campaign dengan pilihan Duplikat

Langkah 4: Pilihan Duplikat di menu titik tiga

  1. Panel Duplikat broadcast terbuka di kanan. Ubah Nama Campaign (5) bila perlu.

Kolom Nama Campaign di panel Duplikat broadcast

Langkah 5: Kolom Nama Campaign di panel Duplikat broadcast

  1. Periksa WhatsApp Bot (6a), Daftar Penerima (6b), dan Template Broadcast (6c). Isinya terbawa dari campaign asal.

Pilihan WhatsApp Bot, Daftar Penerima, dan Template Broadcast di panel Duplikat broadcast

Langkah 6: WhatsApp Bot, Daftar Penerima, dan Template Broadcast

  1. Tentukan Tanggal (7a) dan rentang waktu pengiriman (7b).

Kolom Tanggal dan Rentang Waktu pengiriman di panel Duplikat broadcast

Langkah 7: Tanggal dan rentang waktu pengiriman

  1. Klik Duplikasi (8). Untuk membatalkan dan menutup panel, klik Batal atau ikon silang di kanan atas panel.

Tombol Duplikasi dan Batal di bagian bawah panel Duplikat broadcast

Langkah 8: Tombol Duplikasi

Mengisi formulir Duplikat broadcast

Field

Wajib?

Isi dengan apa

Contoh

Nama Campaign

Ya

Nama baru campaign; huruf kecil, angka, dan garis bawah, tanpa spasi atau simbol

promo_november_2026

Pengirim

Ya

Nama agen yang tercatat sebagai pembuat campaign, untuk pelaporan

Agen penanggung jawab

WhatsApp Bot

Ya

Nomor WhatsApp bisnis yang dipakai mengirim pesan

Nomor CS utama

Daftar Penerima

Ya

Daftar penerima pesan

Leads Warm Enterprise

Template Broadcast

Ya

Template berstatus APPROVED milik nomor yang dipilih

webinar_invite_sept

Tanggal

Ya

Tanggal pengiriman

05/11/2026

Rentang waktu

Ya

Slot jam pengiriman

10:00:00 - 10:59:59

Catatan: Mengganti WhatsApp Bot akan mengosongkan pilihan template, karena daftar template mengikuti nomor yang dipilih.

Hasil: muncul pesan "Berhasil Duplikat Campaign" (1) dan campaign baru berstatus Draft (2), seperti pada Gambar 1.

Mengirim campaign hasil duplikat

  1. Buka detail campaign Draft tersebut dari daftar Broadcast, lalu klik Kirim Sekarang (1).

Tombol Kirim Sekarang di kanan atas detail campaign berstatus Draft

Langkah 1: Tombol Kirim Sekarang di detail campaign Draft

  1. Di jendela Konfirmasi Pengiriman, periksa Total Penerima, Estimasi Biaya, dan Saldo aktif, lalu klik Kirim Sekarang (2). Klik Batal untuk menutup jendela tanpa mengirim.

Jendela Konfirmasi Pengiriman dengan tombol Kirim Sekarang

Langkah 2: Konfirmasi Pengiriman

Menghapus campaign

  1. Di sidebar kiri BarantumChat, klik ikon Broadcast (lihat Langkah 1 di atas).
  2. Pada baris campaign yang ingin dihapus, klik ikon tempat sampah (2) di kolom Aksi. Cara lain: buka detail campaign, klik ikon titik tiga, lalu pilih Hapus.

Ikon tempat sampah Hapus pada baris campaign di daftar Broadcast

Langkah 2: Ikon tempat sampah di baris campaign

  1. Di dialog Hapus campaign ini?, klik Pindahkan ke Sampah (3). Klik Batal bila tidak jadi menghapus.

Dialog konfirmasi Hapus campaign ini dengan tombol Pindahkan ke Sampah

Langkah 3: Konfirmasi Hapus campaign ini?

Hasil: muncul pesan "Campaign dipindahkan ke Kotak Sampah." (1) dan campaign hilang dari daftar Broadcast.

Pesan Campaign dipindahkan ke Kotak Sampah di bawah daftar Broadcast

Hasil: Campaign dipindahkan ke Kotak Sampah

Catatan: Campaign Terjadwal yang dihapus lalu dipulihkan kembali sebagai Draft tanpa membuat antrean pengiriman baru. Status Terkirim atau Gagal tetap dipertahankan sebagai riwayat.
Peringatan: Campaign yang sudah mulai diproses (status Sedang Dikirim) tidak bisa dihapus. Ikon tempat sampahnya berwarna abu-abu dan muncul dialog "Campaign ini belum bisa dihapus".

Memulihkan campaign dari Kotak Sampah

  1. Di menu Broadcast, klik Kotak Sampah (1).

Menu Kotak Sampah di sidebar Broadcast

Langkah 1: Menu Kotak Sampah di Broadcast

  1. Di halaman Kotak Sampah Campaign, klik ikon Pulihkan (2) pada baris campaign.

Ikon Pulihkan pada baris campaign di halaman Kotak Sampah Campaign

Langkah 2: Ikon Pulihkan di Kotak Sampah Campaign

  1. Di dialog Pulihkan campaign?, klik Pulihkan (3).

Dialog Pulihkan campaign dengan tombol Pulihkan

Langkah 3: Konfirmasi Pulihkan campaign?

Hasil: muncul pesan "Campaign dipulihkan ke daftar Campaign Broadcast." (1).

Pesan Campaign dipulihkan ke daftar Campaign Broadcast

Hasil: Campaign dipulihkan

Memastikan berhasil

  • Duplikat: campaign baru dengan nama yang Anda isi berstatus Draft (Gambar 1).
  • Kirim: status campaign berubah dari Draft setelah Anda mengonfirmasi Kirim Sekarang (Langkah 2 Mengirim campaign).
  • Hapus: campaign tidak lagi tampil di daftar Broadcast dan muncul di Kotak Sampah Campaign (Langkah 2 Memulihkan campaign).

Jika tidak sesuai

Masalah

Penyebab

Cara memperbaiki

Template tidak muncul saat duplikat

Hanya template berstatus APPROVED milik WhatsApp Bot terpilih yang bisa dipilih

Cek status template di menu Template, atau pilih WhatsApp Bot yang benar

Pilihan template kosong setelah mengganti WhatsApp Bot

Daftar template mengikuti nomor yang dipilih

Pilih ulang template untuk nomor baru

Ikon tempat sampah abu-abu

Campaign berstatus Sedang Dikirim

Tunggu proses selesai

Broadcast lama tertahan dan tidak kunjung terkirim

Pengiriman tertahan

Duplikat dengan jadwal baru, lalu hapus campaign lama jika statusnya masih bisa dihapus

Setelah ini apa?

  • Pantau hasil pengiriman campaign baru di halaman detailnya (funnel dan log pengiriman).
  • Atur jadwal broadcast berikutnya lewat artikel menjadwalkan broadcast di bawah.

Artikel terkait