Barantum Help Center
Ctrl K
Training Gratis

Mengaktifkan Notifikasi Chat Masuk di BarantumChat

Ditulis oleh Putri Nadia Diperbarui pada 01 November 2026 2 menit baca

Izinkan notifikasi dan suara di browser serta atur pengaturan Barantum agar Anda tidak melewatkan chat masuk walau sedang membuka tab lain.

Notifikasi menampilkan pratinjau pesan di pojok kanan bawah layar dan membunyikan suara saat chat masuk, termasuk ketika Anda sedang membuka tab lain. Agar berfungsi, browser harus mengizinkan notifikasi dan suara untuk situs Barantum.

Sebelum memulai

  • Gunakan browser Chrome, Firefox, atau Opera versi terbaru.
  • Buka Barantum di my.barantum.com.

Mengizinkan notifikasi di browser

  1. Di BarantumChat, klik ikon pengaturan situs di sebelah kiri alamat situs (address bar).

📷 [SCREENSHOT DIBUTUHKAN] Address bar Chrome di my.barantum.com — tandai: ikon pengaturan situs di kiri alamat.

  1. Aktifkan Notifikasi dan Suara.

📷 [SCREENSHOT DIBUTUHKAN] Panel izin situs Chrome — tandai: sakelar Notifikasi dan Suara.

  1. Jika keduanya tidak tampil, klik Setelan situs, lalu ubah Notifikasi dan Suara menjadi Izinkan.
  2. Kembali ke tab Barantum, lalu klik Muat ulang atau tekan F5.

Nama menu di atas mengikuti Chrome berbahasa Indonesia; tampilannya bisa sedikit berbeda di browser atau versi lain.

Mengecek pengaturan suara di Barantum

  1. Klik ikon lonceng di navbar (1), lalu klik ikon gear di panel Pemberitahuan (2).

Ikon lonceng di navbar dan ikon gear Pengaturan di panel Pemberitahuan Barantum

Gambar 1: Ikon gear di panel Pemberitahuan

  1. Pastikan sakelar suara untuk notifikasi chat aktif (3).

Sakelar suara notifikasi chat, penugasan, mention, dan template broadcast

Gambar 2: Sakelar suara notifikasi di Pengaturan

Admin juga bisa mengecek tab General di Pengaturan BarantumChat: Terima notifikasi pemberitahuan terkait pesan yang ditugaskan (1) harus aktif, dan Heningkan notifikasi (2) harus nonaktif.

Sakelar Terima notifikasi pemberitahuan dan Heningkan notifikasi di Pengaturan General

Gambar 3: Pengaturan notifikasi di tab General

Hasil: saat chat masuk, pratinjau pesan muncul di pojok kanan bawah layar disertai suara.

Troubleshooting

Masalah: notifikasi tetap tidak muncul. Pastikan mode Jangan Ganggu (Do Not Disturb/Focus) di Windows atau macOS nonaktif, lalu hapus cache browser. Lihat Menghapus cache dan cookie di Chrome dan Firefox.

Masih bermasalah?

Hubungi tim support lewat live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com.

Artikel terkait