Apa Itu Halaman Download di Barantum CRM

Ditulis oleh Putri Nadia Diperbarui pada 31 October 2026 3 menit baca

Halaman Download adalah tempat mengambil file hasil ekspor yang masuk antrean, serta memantau proses impor data. Dengan halaman ini Anda tidak perlu menunggu di layar modul saat mengekspor data dalam jumlah besar.

Kapan digunakan

Mengambil file ekspor besar yang masuk antrean, misalnya semua data Deals tahun ini.
Mengunduh ulang file ekspor yang emailnya terhapus atau tidak masuk.
Mengecek apakah ekspor masih diproses sebelum mengekspor lagi.
Membatalkan ekspor yang salah filter selagi masih Tertunda atau Proses.
Melihat hasil impor, termasuk jumlah baris yang gagal.

Hasilnya seperti apa?

Halaman Download berisi daftar ekspor dengan status (2) dan tombol aksi seperti Unduh (3) untuk setiap baris.

Gambar 1: Daftar ekspor di halaman Download

Cara membuka halaman Download

Arahkan kursor ke menu CRM di navbar, lalu klik Downloads di bagian bawah menu (1). Halaman ini juga terbuka saat Anda mengklik notifikasi atau pesan ekspor selesai.

Gambar 2: Menu Downloads di bagian bawah menu CRM

Cara kerja

Saat Anda mengekspor banyak data dari daftar modul, ekspor masuk antrean dan diproses di latar belakang. Setelah selesai, Barantum mengirim email berisi tautan file dan file muncul di tab Ekspor (lihat Gambar 1). Riwayat impor data ada di tab Impor.

Kolom Status (2 pada Gambar 1) menunjukkan posisi setiap ekspor:

Status	Arti	Aksi yang tersedia
Tertunda	Ekspor menunggu giliran di antrean	Batal
Proses	Ekspor sedang dikerjakan	Batal
Selesai	File siap diunduh	Unduh (3)
Gagal	Ekspor tidak berhasil	Ekspor ulang dari modul terkait
Dibatalkan	Ekspor dibatalkan sebelum selesai	Ekspor ulang dari modul terkait
Kadaluarsa	Masa berlaku tautan unduh sudah lewat (4)	Ekspor ulang dari modul terkait

File ekspor tersedia untuk diunduh selama 7 hari. Tanggal batasnya tampil di kolom Berlaku Sampai; file yang sudah lewat batas ditandai Kadaluarsa (4).

Gambar 3: Kolom Berlaku Sampai dan status Kadaluarsa

Mengunduh file ekspor

Buka halaman Download (lihat Gambar 2). Tab Ekspor terbuka otomatis.
Pada baris berstatus Selesai, klik Unduh (3 pada Gambar 1). Pop-up berisi nama file dan tanggal selesai muncul.
Klik Unduh CSV (5) di bagian bawah pop-up. File tersimpan di folder unduhan perangkat Anda. Untuk menutup pop-up tanpa mengunduh, klik di luar pop-up.

Gambar 4: Pop-up unduh file ekspor

Tips: Jika isi file CSV menumpuk di satu kolom saat dibuka di Excel, klik tautan panduan di pop-up atau Lihat panduan merapikan CSV di banner atas halaman.

Membatalkan ekspor

Pada baris berstatus Tertunda atau Proses, klik Batal.
Di pop-up Batalkan ekspor ini?, klik Ya, Batalkan Ekspor (6). Status baris berubah menjadi Dibatalkan. Jika tidak jadi membatalkan, klik Tidak, Lanjutkan.

Gambar 5: Konfirmasi Batalkan ekspor ini?

Peringatan: Pembatalan tidak dapat diurungkan. Untuk mendapatkan file, ekspor ulang dari modul terkait.

Melihat riwayat impor

Klik tab Impor (7) di kiri atas. Daftar berisi nama file yang diimpor, modul tujuan, dan status. Baris yang sebagian gagal punya tombol untuk mengunduh log error.

Gambar 6: Tab Impor di halaman Download

Batasan

Ekspor dan impor dimulai dari modul terkait (misalnya Prospek atau Deals), bukan dari halaman ini.
File yang sudah Kadaluarsa tidak bisa diunduh lagi; lakukan ekspor ulang.
Ekspor kecil langsung terunduh dari modul dan tidak selalu tercatat sebagai antrean di sini.