Check-in dan Check-out Meeting di Barantum Mobile

Check-in dan check-out menjadi bukti bahwa sales benar-benar menemui pelanggan. Lakukan check-in saat tiba di lokasi, lalu check-out setelah meeting selesai.

Kapan memakai

• Anda tiba di lokasi pelanggan untuk meeting yang sudah dijadwalkan (check-in).
• Meeting sudah selesai dan Anda ingin mencatat hasilnya (check-out).
• Anda sudah meninggalkan lokasi tetapi lupa check-out (check-out paksa).
• HP sedang tidak mendapat sinyal di lokasi pelanggan (check-in/check-out tanpa sinyal).

Hasilnya seperti apa?

Setelah check-out, Detail Meeting berstatus Selesai dan menampilkan jam Masuk, Keluar, Durasi, laporan, serta foto bukti kunjungan.

Gambar 1: Detail Meeting setelah check-out (1: notifikasi Kunjungan ditutup)

Sebelum memulai

• Meeting sudah dibuat dan Anda pemiliknya. Lihat Membuat meeting baru di Barantum Mobile.
• Izin lokasi (GPS) dan kamera untuk aplikasi Barantum Mobile sudah aktif.
• Bila Admin menetapkan radius, Anda harus berada dalam radius lokasi meeting.

Check-in saat tiba di lokasi

1. Di daftar Meeting Saya, ketuk meeting yang akan Anda hadiri (1).

Langkah 1: Pilih meeting di daftar Meeting Saya

1. Di Detail Meeting, ketuk Check-in (2) di bagian bawah. Layar Check-in meeting terbuka.

Langkah 2: Tombol Check-in di Detail Meeting

1. Periksa status lokasi (3). Aplikasi mendeteksi lokasi Anda secara otomatis; check-in hanya bisa dilakukan bila status menampilkan Dalam radius.

Langkah 3: Status Dalam radius

1. Ketuk Foto lokasi (4), lalu ambil foto dari kamera atau galeri HP. Setelah foto tersimpan, baris Foto lokasi bercentang hijau dan menampilkan jumlah foto.

Langkah 4: Foto lokasi sudah terisi

1. Ketuk Check-in (5). Untuk batal, ketuk Batal atau panah kembali di kiri atas.

Langkah 5: Tombol Check-in

Mengisi formulir check-in

Hasil: Muncul notifikasi Check-in berhasil beserta jamnya (1). Status meeting menjadi Sedang di lokasi dan kolom Masuk terisi.

Hasil check-in: notifikasi Check-in berhasil

Check-out setelah meeting selesai

1. Tunggu waktu minimal meeting terpenuhi (6). Secara bawaan, check-out baru terbuka 10 menit setelah check-in, dan layar Check-out menampilkan sisa waktunya.

Langkah 6: Sisa waktu sebelum check-out terbuka

1. Buka meeting, lalu ketuk Check-out sekarang (7). Layar Check-out meeting terbuka.

Langkah 7: Tombol Check-out sekarang

1. Ketuk Laporan hasil meeting (8) di bagian Syarat check-out.

Langkah 8: Laporan hasil meeting

1. Tulis hasil pertemuan di kotak isian (9a), lalu ketuk Simpan (9b). Panel tertutup dan Anda kembali ke layar Check-out. Untuk menutup tanpa menyimpan, ketuk Batal atau ikon silang.

Langkah 9: Isi laporan lalu Simpan

1. Ketuk Foto bukti (10), lalu ambil foto dari kamera atau galeri. Baris Foto bukti bercentang setelah foto tersimpan.

Langkah 10: Foto bukti sudah terisi

1. Pilih Hasil meeting (11) sesuai kejadian di lapangan.

Langkah 11: Pilihan Hasil meeting

1. Ketuk Check-out (12). Tombol ini baru aktif setelah semua syarat wajib terpenuhi. Ketuk Nanti bila ingin check-out belakangan.

Langkah 12: Tombol Check-out

Mengisi formulir check-out

Hasil: Muncul notifikasi Kunjungan ditutup beserta durasinya. Jam masuk, jam keluar, dan durasi tercatat di Detail Meeting, dan status meeting menjadi Selesai (lihat Gambar 1).

Check-out di luar radius (check-out paksa)

Bila Anda lupa check-out sebelum meninggalkan lokasi, atau radius yang ditetapkan Admin terlalu kecil, Anda tetap bisa check-out dengan alasan.

1. Buka meeting, lalu ketuk Check-out sekarang. Status lokasi menampilkan Terlalu jauh dari lokasi (13), dan kolom alasan muncul di bawahnya.

Langkah 13: Status Terlalu jauh dari lokasi

1. Isi Alasan check-out paksa (14), misalnya "pelanggan menyudahi meeting di lobi". Alasan ini ikut tercatat di laporan dan terlihat oleh atasan.

Langkah 14: Alasan check-out paksa

1. Lengkapi syarat check-out lainnya seperti pada langkah 8–11, lalu ketuk Check-out paksa (15).

Langkah 15: Tombol Check-out paksa

Hasil: Muncul notifikasi Check-out paksa tercatat · alasan ikut ke laporan (1). Alasan tampil sebagai Alasan keluar paksa di Detail Meeting.

Hasil check-out paksa

Check-in dan check-out tanpa sinyal

Saat HP tidak mendapat sinyal, bar Offline (1) muncul di atas daftar Meeting. Anda tetap bisa check-in dan check-out.

Gambar 2: Penanda Offline di daftar Meeting

1. Lakukan check-in atau check-out dengan langkah yang sama seperti di atas.
2. Pastikan muncul notifikasi Check-in tersimpan di HP · menunggu sinyal (2).

Langkah 2: Check-in tanpa sinyal tersimpan di HP

Hasil: Data tersimpan di HP dan terkirim otomatis ke server begitu sinyal kembali.

Peringatan: Data yang belum terkirim hanya tersimpan di HP itu. Jangan menghapus aplikasi atau keluar dari akun sebelum sinyal kembali dan data terkirim.

Memastikan berhasil

• Detail Meeting menampilkan jam di kolom Masuk dan status Sedang di lokasi setelah check-in (lihat gambar Hasil check-in).
• Setelah check-out, status menjadi Selesai dan kolom Keluar serta Durasi terisi (lihat Gambar 1).
• Foto yang Anda ambil tampil di bagian Bukti kunjungan dan tab Lampiran (lihat Gambar 1).

Jika tidak sesuai

Setelah ini apa?

• Isi survei kunjungan bila meeting memakainya: Mengisi survei pada meeting di Barantum Mobile.
• Cek meeting lain yang belum ditutup: Mencari meeting yang belum selesai di Barantum Mobile.

Artikel terkait

• Membuat meeting baru di Barantum Mobile
• Mengatur aturan check-in dan check-out meeting di Barantum CRM
• Mencari meeting yang belum selesai di Barantum Mobile
• Check-in dari data lead, kontak, atau organisasi di Barantum Mobile
• Mengisi survei pada meeting di Barantum Mobile

Masih bermasalah? Hubungi tim support lewat live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com.