Barantum Help Center
Ctrl K
Training Gratis

Mengunduh Laporan Grafik Modul di Barantum CRM

Ditulis oleh Putri Nadia Diperbarui pada 31 October 2026 4 menit baca

Setiap modul seperti Tiket, Deals, atau Pertemuan punya Tampilan Grafik berisi laporan dalam bentuk widget. Anda bisa mengunduh isi widget sebagai file CSV atau gambar PNG. Contoh di artikel ini memakai modul Tiket.

Kapan memakai fitur ini

  • Melampirkan grafik pencapaian tim ke laporan mingguan atau presentasi (PNG).
  • Mengolah angka laporan lebih lanjut di Excel atau Google Sheets (CSV).
  • Membagikan ringkasan kinerja ke atasan yang tidak membuka Barantum CRM.

Hasilnya seperti apa?

Setiap widget di Tampilan Grafik punya judul laporan (1) dan isi grafik atau tabel (2). File PNG berisi gambar widget ini, sedangkan file CSV berisi angka di baliknya.

Widget laporan berisi judul dan grafik kolom di Tampilan Grafik modul Tiket

Gambar 1: Widget laporan di Tampilan Grafik Tiket

Sebelum memulai

  • Anda sudah bisa membuka modul tersebut di Barantum CRM versi web.
  • Tidak semua widget bisa diunduh. Widget yang tidak mendukung unduhan tidak menampilkan pilihan Unduh CSV atau Unduh PNG.

Langkah-langkah

  1. Arahkan kursor ke menu CRM di navbar, lalu klik Tiket (1) di kelompok Service. Untuk modul lain, pilih modulnya, misalnya Deals atau Pertemuan.

Menu Tiket di kelompok Service pada menu CRM navbar

Langkah 1: Menu Tiket di menu CRM

  1. Klik ikon Tampilan Grafik (2) di kanan atas, di sebelah ikon tampilan lain. Halaman berganti menjadi kumpulan widget laporan.

Ikon Tampilan Grafik di kanan atas halaman Tiket

Langkah 2: Ikon Tampilan Grafik

  1. (Opsional) Pada widget yang ingin diunduh, klik ikon corong Filter berdasarkan (3). Panel filter terbuka di bawah ikon.

Ikon corong filter di widget dan panel Filter berdasarkan yang terbuka

Langkah 3: Ikon filter membuka panel Filter berdasarkan

  1. Atur isian filter, misalnya Rentang Tanggal (4a), lalu klik Terapkan (4b). Isi widget diperbarui, dan file yang diunduh mengikuti filter ini.

Isian Rentang Tanggal, Tim, Pemilik dan tombol Terapkan di panel Filter berdasarkan

Langkah 4: Isian filter dan tombol Terapkan

Mengisi filter

Field

Wajib?

Isi dengan apa

Contoh

Rentang Tanggal

Tidak

Periode data: Hari ini, Minggu ini, Bulan ini, atau Tanggal kustom (pilih tanggal awal dan akhir)

Bulan ini

Tim

Tidak

Tim yang datanya ingin ditampilkan

All Teams

Pemilik

Tidak

User pemilik data, jika hanya ingin melihat data orang tertentu

Sales A

Klik Reset untuk mengembalikan filter ke awal. Untuk menutup panel tanpa mengubah apa pun, klik di luar panel.

  1. Klik ikon titik tiga ⋮ di pojok kanan atas widget (5). Menu Ekspor Laporan terbuka.

Ikon titik tiga widget dan menu berisi Muat ulang data, Lihat contoh tampilan, Unduh CSV, Unduh PNG

Langkah 5: Menu titik tiga widget terbuka

Pilihan di menu

Kapan dipakai

Muat ulang data

Angka widget belum mengikuti data terbaru.

Lihat contoh tampilan

Widget masih kosong dan Anda ingin melihat contoh bentuk laporannya.

Unduh CSV

Anda butuh angka laporan untuk diolah di Excel atau Google Sheets.

Unduh PNG

Anda butuh gambar grafik untuk laporan atau presentasi.

  1. Pilih Unduh CSV (6a) untuk data tabel, atau Unduh PNG (6b) untuk gambar grafik. Menu tertutup dan file langsung diunduh tanpa konfirmasi. Untuk menutup menu tanpa mengunduh, klik di luar menu.

Pilihan Unduh CSV dan Unduh PNG di menu titik tiga widget

Langkah 6: Pilihan Unduh CSV dan Unduh PNG

Hasil: File laporan tersimpan di folder unduhan perangkat Anda, sesuai filter yang sedang aktif di widget. Isi file PNG sama dengan widget pada Gambar 1; contoh isi file CSV ada di Gambar 2.

Memastikan berhasil

  • Buka folder unduhan perangkat Anda. Ada file baru berakhiran .csv atau .png.
  • Buka file tersebut. File CSV berisi kategori dan angka widget (1), sama dengan grafik di layar dengan filter yang Anda pilih; file PNG berisi gambar widget seperti Gambar 1.

File CSV hasil Unduh CSV terbuka di Excel berisi kategori dan jumlah tiket widget

Gambar 2: File CSV widget terbuka di Excel

Catatan: Untuk mengunduh daftar data lengkap (bukan ringkasan grafik), gunakan Ekspor Data di tampilan daftar. Lihat Mengekspor data dari daftar modul.

Jika tidak sesuai

Masalah

Penyebab

Cara memperbaiki

Pilihan Unduh CSV/Unduh PNG tidak muncul

Widget tersebut tidak mendukung unduhan

Coba widget lain, atau ekspor data dari tampilan daftar.

Isi file berbeda dari yang diharapkan

Filter widget masih memakai periode, tim, atau pemilik lain

Ulangi Langkah 3–4, lalu unduh lagi.

Isi file CSV menumpuk di satu kolom di Excel

Pemisah kolom tidak terbaca otomatis

Pisahkan kolom lewat menu Data > Text to Columns di Excel.

Setelah ini apa?

  • Bagikan file PNG ke tim atau tempel ke slide laporan.
  • Butuh data mentah per baris? Ekspor dari tampilan daftar, lalu ambil filenya di halaman Download.

Artikel terkait