Barantum Help Center
Ctrl K
Training Gratis

Mengundang User dan Mengatur Tim

Ditulis oleh Putri Nadia Diperbarui pada 31 October 2026 7 menit baca

Admin menambahkan rekan kerja sebagai user, lalu mengelompokkan mereka ke dalam tim, misalnya per cabang atau divisi. Posisi tim di struktur menentukan data yang bisa dilihat anggotanya.

Kapan memakai panduan ini

  • Saat pertama kali menyiapkan Barantum CRM untuk perusahaan Anda.
  • Saat ada karyawan baru atau tim baru.

Sebelum memulai

  • Akun Anda berperan Admin. Pengaturan dibuka lewat ikon gear paling kanan di navbar atas dan hanya tersedia untuk Admin.
  • Kuota user masih tersedia. Satu paket berisi 3 pengguna; detail paket ada di Harga Barantum.
  • Siapkan email aktif dan nomor telepon user baru, serta nama tim dan tim induknya.

Hasilnya seperti apa?

User baru menerima email undangan, dan tim tampil di struktur tim perusahaan (A) dengan anggotanya.

Tim baru Tim Sales Jakarta tampil di bagan struktur tim

Gambar 1: Tim baru tampil di struktur tim (A)

Bagian 1: Mengundang user baru

  1. Klik ikon gear Pengaturan (1) di paling kanan navbar atas. Halaman Pengaturan terbuka.

Ikon roda gigi Pengaturan paling kanan di navbar Barantum CRM

Langkah 1: Ikon Pengaturan

  1. Pilih menu Users (2) di bagian USER & CONTROL. Daftar user perusahaan tampil.

Menu Users di bagian USER & CONTROL halaman Pengaturan

Langkah 2: Menu Users

  1. Klik tombol + Users (3) di kanan atas daftar. Menu pilihan terbuka.

Tombol + Users di kanan atas daftar Users

Langkah 3: Tombol + Users

  1. Pilih Buat Baru (4). Panel Undang User Baru terbuka di sisi kanan.

Pilihan Buat Baru pada menu tombol + Users

Langkah 4: Pilihan Buat Baru

  1. Di panel Undang User Baru, isi kolom bertanda bintang merah:
    • Full Name (5a), Job Title, Phone Number, dan Gender.
    • Email Address (5b): undangan dikirim ke alamat ini.
    • User Type (5c): Employee (bawaan) atau Admin.

Kolom Full Name, Email Address, dan User Type pada panel Undang User Baru

Langkah 5: Panel Undang User Baru

  1. Klik Undang (6) di bagian bawah panel. Untuk menutup panel tanpa mengundang, klik Batal.

Tombol Undang di bagian bawah panel Undang User Baru

Langkah 6: Tombol Undang

User baru muncul di daftar Users dengan status Tertunda. User tersebut lalu membuka email undangan, klik accept invitation, membuat kata sandi, klik submit, dan masuk dengan kode OTP yang dikirim lewat WhatsApp atau email. Setelah masuk, statusnya menjadi Aktif.

Bagian 2: Membuat tim dan memasukkan user

  1. Di Pengaturan, bagian USER & CONTROL, klik Teams (7a). Halaman Tim terbuka dengan bagan struktur tim. Klik + Tim (7b) di kanan atas; formulir Buat Tim Baru terbuka di sisi kanan.

Menu Teams di bagian USER & CONTROL halaman Pengaturan

Langkah 7: Menu Teams (7a)

Tombol + Tim di kanan atas halaman Tim

Langkah 7: Tombol + Tim (7b)

  1. Isi Nama Tim (8a, wajib), pilih Tim Induk (8b; biarkan Tingkat atas (langsung di bawah perusahaan) jika tidak ada), dan isi Deskripsi (8c, opsional).

Kolom Nama Tim, Tim Induk, dan Deskripsi pada formulir Buat Tim Baru

Langkah 8: Nama Tim, Tim Induk, dan Deskripsi

  1. Biarkan Status Aktif (9a), centang user di bagian Anggota (9b; gunakan Cari User bila perlu), lalu klik Simpan (9c). Untuk menutup formulir tanpa menyimpan, klik Batal atau ikon × di kanan atas formulir.

Pilihan Status, daftar Anggota, dan tombol Simpan pada formulir Buat Tim Baru

Langkah 9: Status, Anggota, dan tombol Simpan

Memastikan berhasil

  • Daftar Users menampilkan user baru dengan status Tertunda (B), lalu Aktif setelah ia masuk.

User baru berstatus Tertunda di daftar Users menu Pengaturan

Gambar 2: User baru berstatus Tertunda (B)

  • Muncul notifikasi Berhasil Membuat Tim (C) di kiri bawah, dan tim tampil di bawah tim induk yang dipilih (D).

Notifikasi Berhasil Membuat Tim dan Tim Sales Jakarta di bagan struktur tim

Gambar 3: Notifikasi Berhasil Membuat Tim (C) dan tim baru di bagan (D)

  • Untuk melihat semua tim dalam bentuk daftar, klik Tabel (E) di kanan atas halaman Tim. Daftar menampilkan kolom seperti STATUS, TIM INDUK, DIBUAT, dan DIBUAT OLEH. Klik Struktur untuk kembali ke tampilan bagan.

Daftar semua tim dalam tampilan Tabel di halaman Tim

Gambar 4: Daftar tim di tampilan Tabel (E)

Menambah anggota ke tim yang sudah ada

  1. Di halaman Tim, arahkan kursor ke kartu tim, lalu klik ikon mata (F). Halaman detail tim terbuka: nama tim, DESKRIPSI, PEMIMPIN, TIM INDUK, dan tab seperti Anggota, Data Roles, dan Kontrol Akses.

Ikon Detail yang muncul saat kursor diarahkan ke kartu tim

Gambar 5: Ikon Detail pada kartu tim (F)

  1. Di tab Anggota, klik Tambah Anggota (G).

Tombol Tambah Anggota di tab Anggota halaman detail tim

Gambar 6: Tombol Tambah Anggota (G)

  1. Panel Tambah Anggota terbuka di sisi kanan. Cari user lewat Cari User (H), centang user yang ingin ditambahkan, lalu klik Simpan (I). Untuk menutup panel tanpa menyimpan, klik Batal (J) atau ikon × di kanan atas panel.

Panel Tambah Anggota dengan kolom Cari User, daftar user, dan tombol Simpan

Gambar 7: Panel Tambah Anggota

Langkah lengkapnya ada di Menambahkan dan mengeluarkan anggota tim di Barantum CRM.

Jika tidak sesuai

Masalah

Penyebab

Cara memperbaiki

Ikon gear Pengaturan tidak muncul

Akun berperan Employee

Minta Admin perusahaan melakukannya atau mengubah peran Anda

Pesan Email ini sudah digunakan. Coba gunakan email lain.

Email sudah terdaftar sebagai user

Pakai email lain, atau cari user itu di daftar Users

Pesan Jumlah pengguna pada paket Anda sudah mencapai batas.

Kuota user habis

Nonaktifkan user yang tidak dipakai atau tambah paket

User tidak menerima email undangan

Email masuk Spam/Promosi atau salah tulis

Minta user cek folder Spam, lalu kirim ulang undangan (lihat di bawah)

Tombol Simpan tim tidak berfungsi

Nama Tim kosong

Isi nama tim, lalu klik Simpan lagi

Mengirim ulang undangan

  1. Di daftar Users, cari baris user berstatus Tertunda (L), lalu klik ikon amplop Undang Ulang User (K) di kolom AKSI.

Ikon Undang Ulang User pada baris user berstatus Tertunda

Gambar 8: Ikon Undang Ulang User (K) pada user berstatus Tertunda (L)

  1. Pop-up Undang Ulang User muncul dengan pertanyaan konfirmasi. Klik Ya (M) untuk mengirim ulang, atau Batal (N) untuk menutup tanpa mengirim. Setelah berhasil, muncul notifikasi Berhasil Mengirim Undangan ke Email User.

Pop-up konfirmasi Undang Ulang User dengan tombol Ya dan Batal

Gambar 9: Konfirmasi Undang Ulang User

Masih bermasalah? Hubungi tim kami lewat live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com.

Artikel terkait