Mengubah Kata Sandi User oleh Admin di Barantum CRM
Admin dapat menyetel kata sandi baru untuk user lain di perusahaannya. Gunakan cara ini jika user lupa kata sandi dan tidak bisa memakai link reset dari email.
Kapan memakai cara ini
- User lupa kata sandi dan tidak bisa membuka email akunnya untuk reset mandiri.
- Kata sandi user diduga diketahui orang lain dan harus segera diganti.
Jika user masih bisa membuka emailnya, minta ia memakai Mengatur ulang kata sandi Barantum saat lupa.
Hasilnya seperti apa?
Setelah Anda menyimpan, panel tertutup, Anda kembali ke daftar Users, dan muncul pesan Berhasil Menyimpan Data (1). Sejak saat itu user masuk memakai kata sandi baru.
Hasil: Pesan Berhasil Menyimpan Data di daftar Users
Sebelum memulai
- Akun Anda berperan Admin. Role Employee tidak punya akses ke menu Pengaturan.
- Siapkan kata sandi baru untuk user tersebut dan cara aman untuk menyampaikannya.
Langkah-langkah
- Klik ikon gear Pengaturan (1) di paling kanan navbar atas.
Langkah 1: Ikon Pengaturan di navbar
- Di halaman Pengaturan, bagian User & Control, klik kartu Users (2).
Langkah 2: Kartu Users di halaman Pengaturan
- Di baris user yang ingin diubah, klik ikon gembok Ubah Kata Sandi (3) di kolom Aksi. Panel Ubah Kata Sandi terbuka di sisi kanan.
Langkah 3: Ikon gembok Ubah Kata Sandi
Catatan: Pastikan Anda mengklik ikon gembok, bukan ikon mata di sebelahnya, dan di baris user yang benar.
- Isi Kata Sandi Baru (4).
Langkah 4: Kolom Kata Sandi Baru
- Ketik ulang kata sandi yang sama di Konfirmasi Kata Sandi (5).
Langkah 5: Kolom Konfirmasi Kata Sandi
- Klik Ubah Kata Sandi (6a). Untuk menutup panel tanpa menyimpan, klik Batal (6b) atau ikon x di pojok kanan atas panel.
Langkah 6: Tombol Ubah Kata Sandi dan Batal
Hasil: Panel tertutup dan muncul pesan Berhasil Menyimpan Data (lihat gambar di bagian Hasilnya seperti apa?).
Mengisi formulir Ubah Kata Sandi
Field | Wajib? | Isi dengan apa | Contoh |
Kata Sandi Baru | Ya | Kata sandi baru untuk user tersebut. | Kata sandi rahasia; jangan dibagikan di grup chat |
Konfirmasi Kata Sandi | Ya | Kata sandi yang sama persis dengan Kata Sandi Baru. | Sama dengan kolom di atas |
Memastikan berhasil
- Pesan Berhasil Menyimpan Data muncul setelah Anda mengklik Ubah Kata Sandi (lihat gambar Hasil di atas).
- User bisa masuk di my.barantum.com memakai kata sandi baru. Langkah masuknya ada di Masuk ke akun Barantum CRM.
Setelah ini apa?
- Sampaikan kata sandi baru ke user lewat jalur yang aman, misalnya langsung atau pesan pribadi.
- Minta user segera menggantinya dengan kata sandi miliknya sendiri lewat Mengubah kata sandi akun Barantum Anda.
Jika tidak sesuai
Masalah | Penyebab | Cara memperbaiki |
Muncul pesan Kata sandi dan konfirmasi kata sandi tidak sama | Isi dua kolom berbeda | Isi ulang kedua kolom dengan kata sandi yang persis sama, lalu klik Ubah Kata Sandi lagi. |
Ikon gear Pengaturan tidak terlihat | Akun Anda berperan Employee | Minta Admin perusahaan Anda mengubah kata sandi user tersebut. |
Masih bermasalah? Hubungi tim kami lewat live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com.